個人情報の取扱いに関する条項

お宝エイドでは、ご利用いただく皆様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、その取扱いについて細心の注意を払っています。

お宝エイドをご利用いただき、お品物を送付された時点で、本「個人情報の取扱い」の内容をご確認いただき、その内容に同意いただいたものとします。

個人情報の管理・保有

お宝エイドでは、プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識しています。ご利用者様から取得した個人情報については、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理・保管いたします。

個人情報の取得

お宝エイドでは、個人情報を取得する際、利用目的を明確にし、適切な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。

（1）お宝エイドを通じた物品寄付・物品買取をご利用いただく場合

（2）お問い合わせをいただく場合

（3）資料請求その他各種サービスをご利用いただく場合

取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、寄付内容、指定先団体、物品の送付・査定に関する情報その他、本プログラムの運営に必要な情報が含まれる場合があります。

個人情報の利用目的

お宝エイドでは、取得した個人情報を、主に以下の目的のために利用します。

（1）お宝エイドのサービスを提供・運営するため

（2）送付された物品の受付、確認、査定、買取、寄付処理等を行うため

（3）ご指定いただいた支援先団体への寄付に関する手続きを行うため

（4）お問い合わせに回答するため

（5）ご請求いただいた資料等を発送するため

（6）サービスやキャンペーンその他各種情報をご案内するため

（7）利用状況等に関する調査を行い、サービスの改善に活用するため

（8）必要に応じてご利用者様へ連絡を行うため

（9）その他、上記各目的に付随する業務を行うため

指定先団体への個人情報の提供について

お宝エイドでは、本プログラムの運営および寄付に関する手続きに必要な範囲で、ご利用者様からお預かりした個人情報を、ご利用者様が指定された支援先団体へ提供する場合があります。

提供する情報には、氏名、住所、連絡先、寄付内容その他、寄付に関する手続きに必要な情報が含まれる場合があります。

指定先団体では、提供された個人情報を、主に以下の目的で利用する場合があります。

• 寄付へのお礼
• 寄付に関する報告書や領収書等の発行・送付
• 指定先団体の活動に関するご案内
• 寄付に関するご案内
• その他、指定先団体が別途通知または公表している利用目的

指定先団体における個人情報の具体的な利用目的については、各団体のプライバシーポリシー等をご確認ください。

お品物をお宝エイドへ送付された時点で、ご利用者様は、上記の範囲で個人情報が指定先団体へ提供されることについて同意いただいたものとします。

個人情報の第三者提供

お宝エイドでは、ご本人の同意なく第三者に個人情報を開示または提供することは、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、原則として行いません。

ただし、お宝エイドの物品寄付プログラムにおいては、ご利用者様の承諾に基づき、寄付に必要な範囲で、ご指定の支援先団体へ個人情報を提供する場合があります。

また、業務遂行上必要な範囲で業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、適切な委託先を選定するとともに、必要かつ適切な管理・監督を行います。

なお、お宝エイドのサービス内容の説明、利用状況の分析その他適法な目的のために、個人を特定できない統計情報を利用または開示する場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令に基づく請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。

個人情報の取扱いの見直し

お宝エイドでは、個人情報の保護を適切に行うため、本プライバシーポリシーの内容を必要に応じて見直し、改善することがあります。

重要な変更を行った場合には、本WEBサイト上でお知らせいたします。

2026年10月13日 改訂