レターパックの受け取り方は2種類

レターパックは、日本郵便が提供する専用封筒を使った配送サービスです。

書類だけでなく、衣類、本、アクセサリー、雑貨などの発送にも利用されており、個人間取引やリユース品の受け渡しでも身近な存在です。

レターパックには、赤い専用封筒のレターパックプラスと、青い専用封筒のレターパックライトがあります。

どちらも追跡サービスを利用できますが、受け取り方は同じではありません。

レターパックプラスは、原則として配達員から対面で受け取ります。

一方、レターパックライトは、原則として届け先の郵便受けへ配達されます。

不在時の扱いにも影響するため、受取人はどちらの方法で発送されたのかを確認しておきましょう。

レターパックプラスは対面で受け取る

レターパックプラスは、配達員が届け先を訪問し、受取人などに対面で手渡すサービスです。

受領時には、受領印または署名が求められます。

印鑑が手元にない場合でも、通常は署名によって受け取れます。

レターパックプラスの特徴は、単に追跡できるだけでなく、配達員が受領の確認を行ったうえで交付する点です。

郵便受けに長時間残ることを避けたい書類や品物を送る際にも利用されています。

ただし、書留やゆうパックと同じサービスではありません。

レターパックには原則として損害賠償制度がないため、高価な時計、宝石、希少品など、紛失や破損時の補償を必要とする物の発送には向いていません。

また、現金をレターパックで送ることもできません。

家族や同居人による受け取り

宛先と同じ住所に住む家族や同居人が在宅している場合、本人に代わってレターパックプラスを受け取れることがあります。

その際も受領印または署名が必要です。

家族が注文したリユース品や、本人が把握していない書類が届くケースもあります。

到着予定が分かっている場合は、差出人名や品物の概要を家族と共有しておくと、誤って受け取りを拒否する事態を防げます。

会社や店舗に届くレターパックは、受付や総務、郵便物の担当者が受け取ることもあります。

社内で確実に受け取るためには、会社名だけでなく、部署名や受取人の氏名まで正確に記載してもらうことが大切です。

レターパックライトは郵便受けに配達される

レターパックライトは、原則として届け先の郵便受けへ配達されます。

対面での応対や受領印、署名は通常必要ありません。

日中に自宅を空けることが多い人でも受け取りやすい方法です。

郵便追跡サービスに配達完了と表示された場合は、まず郵便受けを確認しましょう。

集合住宅では、各住戸の郵便受けだけでなく、管理人室や建物内の郵便物保管場所も確認すると見つかることがあります。

家族や同居人が先に回収している可能性もあります。

郵便受けに入らない場合

レターパックライトであっても、必ず郵便受けに投函されるとは限りません。

郵便受けの投入口が小さい、ほかの郵便物で満杯になっている、オートロックなどの事情で郵便受けまで入れないといった場合は、配達できずに持ち戻られることがあります。

持ち戻りになった場合は、不在連絡票などで案内されるのが一般的です。

レターパックライトが届く予定があるときは、郵便受けの中を整理し、投函できる空間を確保しておきましょう。

なお、郵便受けに入らないレターパックライトが、必ず宅配ボックスへ配達されるとは限りません。

建物の設備や管理方法、配達時の状況によって対応が異なるため、不在連絡票に記載された方法で受け取るのが確実です。

不在でレターパックプラスを受け取れなかった場合

レターパックプラスの配達時に受取人や家族が不在だった場合、原則として荷物は配達を担当する郵便局へ持ち戻られます。

郵便受けには不在連絡票が入れられるため、記載内容を確認して再配達や窓口受取の手続きを行いましょう。

レターパックプラスは対面配達が基本です。

希望していなくても玄関前に置かれる、あるいは自動的に郵便受けへ投函されるというものではありません。

一般的な宅配便の置き配と同じ感覚で待っていると受け取れないことがあるため注意が必要です。

再配達を申し込む

再配達は、不在連絡票に記載された二次元コード、ウェブサイト、電話などから申し込めます。

手続きの際には、不在連絡票の番号やレターパックの追跡番号を求められる場合があるため、手元に用意しておくとスムーズです。

配達日や時間帯を選べる場合もありますが、申し込みの時刻、地域、郵便局の取扱状況によっては、希望どおりにならないことがあります。

急いでいる場合は、利用できる受取方法を担当郵便局へ確認しましょう。

郵便局の窓口で受け取る

持ち戻られたレターパックは、案内された郵便局の窓口で受け取れる場合があります。

一般的には、不在連絡票、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類、必要に応じて印鑑などを用意します。

実際に必要な持ち物は、不在連絡票に記載された案内を優先してください。

配達員がまだ郵便局へ戻っていない場合や、レターパックが再配達のために持ち出されている場合は、すぐに窓口へ行っても受け取れないことがあります。

訪問前に追跡情報を確認し、必要であれば担当郵便局へ問い合わせると確実です。

代理人が窓口で受け取る場合は、代理人の本人確認書類などが必要になることがあります。

受取人と代理人の住所が異なるケースでは確認事項が増える可能性があるため、事前に郵便局へ相談しましょう。

保管期間を過ぎると返送される

持ち戻られたレターパックは、郵便局で無期限に保管されるわけではありません。

通常は一定の保管期間が設けられており、期間内に受け取れなければ差出人へ返送されます。

具体的な期限は、不在連絡票や追跡情報で確認してください。

旅行や出張、入院などで長期間受け取れない場合は、不在連絡票を放置せず、早めに担当郵便局へ相談することが大切です。

差出人へ返送された後にもう一度送ってもらう場合、新たな送料や時間がかかる可能性があります。

レターパックが届かないときの確認方法

発送の連絡を受けたのにレターパックが届かないときは、最初に追跡番号を確認します。

レターパックには問い合わせ用の番号があり、日本郵便の郵便追跡サービスで引受、通過、持ち出し中、配達完了などの状況を確認できます。

受取人が追跡番号を知らない場合は、差出人へ問い合わせましょう。

差出人は、発送時に専用封筒から剥がした保管用シールなどで番号を確認できる場合があります。

配達完了なのに見つからない場合

追跡情報が配達完了になっているのに見つからない場合は、次の場所や状況を確認します。

• 郵便受けの奥やほかの郵便物の間
• 家族や同居人による受け取り、回収
• 会社の受付、総務、郵便物保管場所
• 集合住宅の管理人室や共用の郵便物置き場
• 不在連絡票の有無
• 差出人から知らされた住所や部屋番号

それでも見つからない場合は、追跡番号を用意し、配達を担当した郵便局へ問い合わせます。

レターパックライトは郵便受けへの配達完了後、早めに回収することも重要です。

防犯面が気になる場合は、郵便受けを施錠し、配達状況をこまめに確認しましょう。

宛先の不備にも注意する

郵便番号、番地、建物名、部屋番号、氏名に誤りや不足があると、配達が遅れたり、受取人不明として差出人へ返送されたりすることがあります。

特に集合住宅では、部屋番号の記載漏れが配達に影響します。

転居直後の場合は、差出人が旧住所へ発送していないかも確認しましょう。

転居届を提出していても、送付条件や宛先の状態によっては希望どおりに届かない可能性があります。

大切な物は、最初から現在の正確な住所へ送ってもらうのが安心です。

心当たりのないレターパックは受取拒否できる？

注文した覚えのない商品や、知らない差出人からのレターパックが届いた場合は、慌てて開封しないことが重要です。

レターパックプラスの対面配達中であれば、宛名と差出人を確認したうえで、配達員へ受け取らない意思を伝えます。

郵便受けへ配達されたレターパックライトも、未開封であれば受取拒否として取り扱ってもらえる場合があります。

一般的には、受取拒絶の意思を記した紙に署名または押印し、郵便物に貼付して郵便局へ差し出します。

ただし、誤った方法で返送しないよう、まず最寄りの郵便局へ手順を確認するのが安全です。

一度開封した郵便物は、通常の受取拒否として扱われない可能性があります。

差出人に心当たりがなくても、家族が注文した物、企業からの必要書類、キャンペーンの当選品などであるケースがあるため、開封前に確認しましょう。

自分宛てではないレターパックが届いた場合

前の居住者宛てや、まったく別人宛てのレターパックが届いた場合は、勝手に開封してはいけません。

宛先違いであることを郵便局や配達員へ伝え、案内に従って返します。

自分で差出人の住所へ送り直す必要はありません。

誤って開封してしまった場合も、廃棄せずに郵便局へ相談してください。

個人情報が記載されているため、SNSへ写真を掲載したり、第三者へ内容を伝えたりしないよう注意しましょう。

受け取ったレターパック封筒の扱い方

レターパックの専用封筒は、一度発送に使われた時点で料金支払い済みの発送資材としての役割を終えています。

届いた使用済み封筒を、そのまま新しいレターパックとして再発送することはできません。

ただし、丈夫な厚紙製の封筒であるため、家庭内で書類や小物を一時保管するケース、工作用の資材、梱包時の補強材などとして利活用する余地はあります。

その場合は、宛名、住所、氏名、追跡番号、バーコードなどの個人情報を切り取るか、読み取れない状態にしてから使いましょう。

再利用しない場合も、地域の分別ルールを確認して処分します。

テープ、ラベル、プラスチック部品などが付いていると、紙資源として回収できない自治体もあります。

モノを無理に保管するのではなく、安全性と地域のルールを踏まえて、利活用または適切な処分を選ぶことが大切です。

レターパックを確実に受け取るためのポイント

レターパックをスムーズに受け取るには、まずプラスとライトの違いを把握しておく必要があります。

プラスは対面で受け取り、ライトは郵便受けで受け取るのが基本です。

発送者に追跡番号を共有してもらう、住所や部屋番号を正確に伝える、郵便受けを空けておく、不在連絡票を放置しないといった対策で、受け取りの遅れや返送を防ぎやすくなります。

レターパックは便利な配送方法ですが、損害賠償のないサービスであり、現金や一部の送付禁止品も扱えません。

リユース品や大切な物をやり取りする際は、品物の価値、壊れやすさ、補償の必要性まで考え、レターパック、書留、ゆうパックなどから適切な方法を選びましょう。

サービスの条件や受取方法が変更される可能性もあるため、利用時には日本郵便の公式サイトや不在連絡票の最新案内を確認してください。

※もし、ご支援される際に「譲渡所得税」や「寄付金控除」についてご心配の場合は、ご支援される団体様までお問合せください。

（KOBIT編集部：Fumi.T）